INFORMACIÓN SOBRE EL PROCESO DE RECLAMOS

Si estuviste en un accidente esperamos que nadie haya sido lastimado.  Para empezar un reclamo llámanos al 1-888-723-3288.  Estamos disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana para asistirte con tus preguntas.  Cada reclamo es diferente pero básicamente hay tres partes en el proceso.

AVÍSANOS SOBRE TU ACCIDENTE

Después de que estés fuera de peligro, llámanos al 1-888-723-3288 para informanos que estuviste en un accidente.  El agente de SafeAuto tomara la información sobre tu accidente y te dará un número de reclamo que podrás usar para referir al reclamo durante todo el proceso.

MANTENTE EN CONTACTO CON TU AJUSTADOR

Los ajustadores de SafeAuto son expertos en solucionar reclamos.  Aunque cada reclamo es distinto, tu ajustador te llamará entre dos días hábiles del día que empezaste el reclamo para avisarte los pasos necesarios del proceso. 

RESOLUCIÓN

Tal vez tu auto necesitara ir al taller para hacer reparaciones.  Con tu seguro de SafeAuto, puedes elegir el taller que prefieras.  Si el otro vehículo tuvo la culpa en el accidente, es posible que la aseguradora de ese vehículo sea responsable por las reparaciones.  En cualquier caso, tu agente de SafeAuto estará dispuesto a ayudarte como sea posible.

Si tienes más preguntas, llama al 1-888-723-3288 o checa las preguntas comunes sobre reclamos.